【緊急】Windows10の更新プログラム適用後に発生する不具合について
お客様各位
2021年3月10日にMicrosoft社より公開されたWindows10の更新プログラムを適用後に、
- ブルースクリーンエラーが発生する
- 印刷時にWindowsが再起動する、印刷ができない
- 画像の一部の印刷が白抜けして印刷する
- 共有フォルダのOfficeファイル（Excel・Word）が開かない
- フォトビューアー等から印刷を行った際に、正常に印刷できない
等の不具合があるようです。
この不具合は以下の更新プログラムを適用していると発生します。
《 不具合が発生するセキュリティ更新プログラム 》
- Windows10 Ver20H2の累積更新プログラム（KB5000802）または（KB5001567）
- Windows10 Ver2004の累積更新プログラム（KB5000802）または（KB5001567）
- Windows10 Ver1909の累積更新プログラム（KB5000808）または（KB5001566）
Microsoft社によるWindowsアップデートにより近日中に解決されるとは思われますが、上記現象が発生した場合は当社サポートへご連絡ください。
【マックスサポートダイヤル】
0957-26-1130（月曜～金曜 9：00～17：00）