過去導入の達人たちの天の声、ありがとうございます。お蔭様で新規導入の皆様へ好評をいただいております。（マックス開発室）

カープロでは、どのようなようなことができますか？

入庫促進／車両販売促進管理・入庫予約管理・車両販売見積／整備見積管理・請求管理・預り金／立替金管理・保険管理・車両・顧客管理・メカニック管理ができる自動車業専用統合ソフトです。（タイプを３タイプ用意しております＝＞「カープロの体系」参照）

日本自動車整備振興会の標準工数は、標準装備ですか？

はい。日整連より標準作業点数表使用許諾をいただき、Ｃタイプ以外は標準で搭載しています。保守契約ありのお客様には、年１回データ更新のデータをご提供いたします。

鈑金の工数や部品単価は標準装備していますか？

車検点検整備部品３３００万件部品提供可能です（オプション追加）。
鈑金・塗装の見積・売上げは可能ですが、顧客管理は、鈑金の工数、外装部品単価は、コストアップするため対応しておりません。
鈑金・塗装見積は、コグニビジョン・コグニセブンとの連携はオプションで対応（コグニリンク）。
【「カープロ」作業指示】＞【コグニセブン（旧アウダセブン）見積作成】＞【カープロ「売上」】
という連動が可能です。

車両販売管理は標準装備していますか？

Ａタイプは、整備＋車両販売の総合版ですから、標準搭載しています。Ｃタイプは、車両販売のみの導入にご利用ください。当社では、「整備」売上は、車両販売の努力と比例する業界にとって車両販売も同時購入（Ａタイプ）を推奨しています。段階的に機能アップしたい方や今回は予算がない方のために、後日導入できるようオプション追加が可能です。

ＬＡＮ（ローカルネットワーク）には、対応できますか？
その際専用サーバーは不可欠ですか？

ＬＡＮ対応です。ＰＣ１台につき、Ｎタイプ・ＬＡＮ追加ライセンスを購入すると複数台同時処理が可能です。５台くらいまでのＬＡＮであれば、専用のＷｉｎｄｏｗｓサーバーは不要です。スピードは、「カープロ」自体が「快速」スピードですので、ＰＣ１台をサーバーとして使用するか、ＮＡＳの利用も可能です。
競合他社ソフトと価格もずっと、お安く導入できることから、ＬＡＮ導入のお客様が多いです。

当社は営業拠点（本社）含め５箇所ありますが、ＷＡＮ（ワイドエリアネットワーク）対応は可能でしょうか？

Ｗｉｎｄｏｗｓサーバーが必須となります。Ｗｉｎｄｏｗｓ ・ＶＰＮサービスを利用してリアルタイムＷＡＮを構築できます。台数分のＷｉｎｄｏｗｓ ＣＡＬとＶＰＮ（デスクトップ）サービスのＣＡＬが必要です。
「カープロ」は、営業拠点にあるパソコン台数分の「Ｗタイプ：ＶＰＮ追加ライセンス」が必要です。この場合、各拠点の回線はＡＤＳＬ以上のスピードが必要です。最近、各営業拠点で使用したいお客様が多くなってきています。

どこのソフトも、操作は「簡単」というが、実際は難しいという人が多いようですが？？

アイウエオの日本語入力（にゅうりょく）は経験を積むと上手くなります。
登録作業を「簡単」にするため全国の郵便番号完備・型式類別自動学習機能を標準装備しています。例えば車両を探す場合は、登録番号４桁・車台番号・顧客フリガナ・顧客番号の４つの方法で検索を可能としています。
キーボード（日本語）入力を出来るだけ避ける工夫をしています。（コードレス入力）

どこのソフトも型式類別番号を入力するだけで、車両情報（長さ・重さ・高さ）などが自動表示します。「簡単」ですよといいますが？？

パソコンは、登録していないデータは表示できません。型式類別の有料データを利用してそういう機能をもたせているソフトがあります。「カープロ」も130,000車種は提供していますが、新車などは使用できないことから、一度登録した車種情報は、学習記憶して再利用（無料）する方法を採用しています。

Ｆ社のソフトを利用中ですが、使用しているパソコンが壊れてデータが使用できなくなりました。「カープロ」ではデータ保全については、どのようなことを考えていますか？

データ保全については、「データ」を外部記憶装置に（ＨＤＤ（保存することが重要です。もしパソコンが壊れたときは、このデータを原本に戻して使用します。データバックアップソフトを使用して、定期的にＯＳまで「保存」することを推奨しています。
ただバックアップがないとき、停電や瞬電によって、データが破壊したときに備えて
「カープロ」では、「データ保存処理」のほか、「１：データ回復処理」「２：データ再計算処理」を備え、万全を期しています。
この事例の場合、導入時から外部記憶装置を推奨しなかった販売業者に問題があります（安く見せるため？ＨＤＤをケチった？）。

今使用しているソフトは、販売店の知識も乏しく運用に不安があるが、カープロは大丈夫ですか？

通信ソフト（インターコム・ＬＡＰＬＩＮＫ）を利用して、インターネット回線によるサポートを実施しています（オンラインサポート）。
パートナー会社も全国に拡大中ですが、最寄のパートナー会社をご紹介いたします。
パートナー会社には十分研修も行っておりますが、オンラインサポートも併せてご利用ください。
なおユーザー様最寄のパソコンショップ様もご紹介ください。

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