「女将~JOSHOU~」よくあるご質問

過去導入の達人たちの天の声、ありがとうございます。お蔭様で新規導入の皆様へ好評をいただいております。(マックス開発室)

「女将 – JOSHOU 」では、どのようなようなことができますか?
ホテル旅館の1)予約管理 2)フロント管理 3)顧客管理 4)売掛・クーポン管理ができます。
この業界も特有な処理が多く、お客様のご要望や永年のノウハウが各所に活かされています。中心はフロント管理で、段階的な追加導入も可能です。
電話課金機との連動は可能でしょうか?
はい。可能です。オプションで対応しております。電話機器の通信仕様書が必要となります。 PBX(電話交換機)も将来インターネット技術を使用したIP電話になることが予想されます。
電話機器の工事やご相談も承りますので、弊社担当にご連絡ください。
冷蔵庫課金機との連動は可能でしょうか?
はい。可能です。オプションで対応しております。冷蔵庫課金機の通信仕様書が必要となります。
最近課金機は、超大型旅館や離れの多い旅館様以外では、導入費用が高いため、自己申告制や冷蔵庫設置のみ(飲料はいれない)に変更されるケースが増加しています。
冷蔵庫課金機の工事やご相談も承りますので、弊社担当にご連絡ください。
売店やレストランのPOSと連動したが、可能でしょうか?
はい。可能です。オプションで対応しております。冷蔵庫課金機の通信仕様書が必要となります。
POSとの連動で必要な要件は、「部屋付件数が多い」ことです。連動すれば便利のような気がしますが、請求書に反映させる件数が1日1件ではもったいないですね。費用対効果を現場調査いたしますので、当社窓口にご相談ください。もちろんPOSの工事、導入相談も行っています。
LAN(ローカルネットワーク)には、対応できますか?その際専用サーバーは不可欠ですか?
LAN対応です。PC1台につき、Nタイプ・LAN追加ライセンスを購入すると複数台同時処理が 可能です。5台くらいまでのLANであれば、専用のWindowsサーバーは不要で、NASやPC1台をサーバーとして使用可能です。
競合他社ソフトと価格もずっと、お安く導入できることから、LAN導入のお客様が多いようです。
当社は旅館、ホテル、本社含め5箇所ありますが、本社でサーバー管理したいと思います。 WAN(ワイドエリアネットワーク)対応は可能でしょうか?
Windowsサーバー必須となりますが、デスクトップサービスを利用して遠隔地とのWAN(VPN)を構築できます。「女将」は、営業拠点にあるパソコン台数分の「Wタイプ:VPN追加ライセンス」が必要です。この場合、各拠点の回線はADSL以上のスピードが必要です。最近、各営業拠点で使用したい方が多くなってきています。
ソフトは開発ポリシーが大切だといわれますが、「女将」の開発ポリシーは?
「女将JOSHOU」の開発ポリシーは、「簡単」・「快適」・「快速」です。
ソフトは、
 1)操作が簡単
 2)人間ができる過去の修正・追加・削除がいつでも可能である
 3)データが大容量になっても遅くならない
また、財務補助簿としての機能を万全にすることを主眼としています。
当ソフトは、従来のソフトのように人マネで作成したものではなく皆様の意見を十分取り入れながら、ホテル・旅館業を知り尽くしたソフトとして好評です。
どこのソフトも、操作は「簡単」というが、実際は難しいという人が多いようですが??
アイウエオの日本語入力(にゅうりょく)は経験を積むと上手くなります。
登録作業を「簡単」にするため全国の郵便番号完備・型式類別自動学習機能を標準装備しています。例えば車両を探す場合は、登録番号4桁・車台番号・顧客フリガナ・顧客番号の4つの方法で検索を可能としています。
キーボード(日本語)入力を出来るだけ避ける工夫をしています。(コードレス入力)
他社のソフトを利用中ですが、使用しているパソコンが壊れてデータが使用できなくなりました。「女将」ではデータ保全については、どのようなことを考えていますか?
データ保全については、「データ」を外部記憶装置に(HDD(保存することが重要です。もしパソコンが壊れたときは、このデータを原本に戻して使用します。データバックアップソフトを使用して、定期的にOSまで「保存」することを推奨しています。
ただバックアップがないとき、停電や瞬電によって、データが破壊したときに備えて
「女将」では、「データ保存処理」のほか、1・データ回復処理 2・データ再計算処理を備え、万全を期しています。
この事例の場合、導入時から外部記憶装置を推奨しなかった販売業者に問題があります(安く見せるため?HDDを見積提案しなかった?)。
今使用しているソフトは、販売店の知識も乏しく運用に不安があるが、「女将」は大丈夫ですか?
通信ソフト(インターコム・LAPLINK)を利用して、インターネット回線によるサポートを実施しています(オンラインサポート)。
パートナー会社も全国に拡大中ですが、最寄のパートナー会社をご紹介いたします。
パートナー会社には十分研修も行っておりますが、オンラインサポートも併せてご利用ください。なお、「夜間」「土日、休日」などの時間外サポート体制もご準備しております。
ユーザー様最寄のパソコンショップ様もご紹介ください。
当社の販売サポート店として「パーナー契約」・「研修」することも可能です

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